一、产品描述

个人网上银行是指南海农商银行利用计算机和互联网技术在Internet上开设虚拟银行，个人客户在柜面办理开通业务后，即可通过个人电脑、掌上电脑等终端登陆南海农商银行个人网上银行随时随地办理各种金融业务。

二、适用对象

凡在我行开立个人活期结算账户或银行卡的客户，均可到我行柜台申请或在我行网站（www.nanhaibank.com）在线注册成为个人网银用户。

 三、业务简述

我行个人网上银行涵盖存贷款业务、中间业务、网上支付、投资理财等业务，包括账户查询、本人账户互转、转账汇款、个人贷款、投资理财、签约管理、自助缴费、积分管理、银行公告、优惠快讯、个人信息维护等功能，24小时网上汇款快速到账，令您足不出户，就可以轻松理财。

四、特色优势

1、安全、方便、快捷

1）多重防护 多重保障

第一重 客户登录我行的网上银行，需要输入正确的网上银行登录密码。

第二重 在网上银行交易时，要求客户输入正确的网银交易密码。

第三重 手机短信用户、动态口令用户、证书用户在网上银行交易时，还需分别输入短信验证码、动态密码和证书密码。

第四重 网上银行所有交易数据的传输均经过加密处理，保证用户交易安全。

第五重 二代UKEY安全认证介质，采用严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证，充分保障用户交易资金安全。

第六重 用户可以设置预留防伪验证信息，确保登录正确的南海农商银行网上银行，有效防范钓鱼网站。

2）不受时间和空间的限制

客户可以随时随地通过互联网登录我行网上银行，对自己的账户进行管理。

3）24小时汇款快速到账

行内转账业务即时到账；对外汇款，快速到账。

2、服务功能丰富

包含有与投资理财、贷款业务、存款业务、中间业务和银行卡业务相关的功能，以及网上银行用户信息管理功能等。

五、交易限额

本人账户互转没有交易金额限额。

转他人账户需要申请安全认证介质，其中通过手机短信认证方式进行支付，每日累计支付最高限额为5万元；通过动态口令认证方式进行支付，每日累计支付最高限额为100万元。通过数字证书认证方式进行支付，每日累计支付最高限额为1亿元。客户可根据自身实际情况，在柜台申请调低各类介质的支付限额。

六、功能简介

1、我的账户

用户可以在网上银行查询账户余额、账户交易明细、交易回单、支票状态等信息，并可进行POS明细下载、加挂账户管理、卡交易限额维护、小额免密、跨行账户管理等功能的操作。

2、转账汇款

用户通过网上银行可进行同名互转、行内转他人和行内批量转账，对于转账给广东省内农信社/农商行（广州、深圳、东莞、顺德除外）开立的账户，均实时到账。使用跨行汇款功能，用户可以通过网上银行将款项汇到国内的农村信用社和所有的商业银行，操作方便，快速到账。

3、投资理财

用户可以通过网上银行购买我行理财、基金产品，足不出户都可投资理财。

4、个人贷款

用户可查询在我行的个人贷款信息，还款记录等。使用自助循环贷，在授信额度内，用户可以在网上银行随时借款、随时还款，融资方便。

5、签约管理

用户可以在网上银行自助签约开通财付通一点通、银联无卡支付、短信通签约等业务，查询盛通卡的支付宝快捷支付签约信息，并且可以进行限额设置和停用等功能。

6、自助缴费

用户可以通过网上银行对使用的电信产品进行缴费充值。

7、生活服务

用户可以通过网上银行进行网点查询预约、预填单管理、预约取款、保管箱管理、同号换卡等业务。

8、我的积分

用户可以通过网上银行对自己加挂的银行卡账户的积分进行管理，包括查询、兑换礼品、转出等。

9、客户中心

用户在客户中心可进行密码修改、个人信息维护、安全介质停用、网银交易限额查询、用户注销等功能。

七、业务办理

1、注册

凡在我行开立凭密码支付的个人结算活期存折、活期一本通或银行卡（附属卡除外）的个人客户都可以注册成为个人网上银行用户（在线注册：www.nanhaibank.com）。

2、认证介质申请

客户携带本人有效身份证件，填写《个人客户业务申请表》到我行任一网点申请手机短信、动态令牌或UKEY身份认证介质。在完成认证介质绑定后，客户可以登录个人网上银行，体验我行网上银行各种服务功能。

八、安全提示

1、不要在网吧等公共场所使用网上银行。

2、登录网上银行后，查看用户预留信息是否正确，判别是否登录防冒网站，防止登录信息的泄露。如发现信息与预留不符，请即登录正确的网站修改密码并拨打客服电话960123。

3、离开电脑时，请及时退出网上银行。使用UKEY的用户，离开电脑时，请及时将UKEY拔出。

4、注意妥善保管手机、动态令牌、UKEY和证书密码，防止动态密码和证书被他人盗用。

5、不要设置相同的登录密码、交易密码，并定期更换。

6、定期对自己的电脑进行病毒查杀，防止注入木马病毒等。