尊敬的客户：

为助企纾困，我行积极响应党中央、国务院、人民银行关于金融机构减费让利、惠企利民的工作部署，按照普惠、统筹、合理、公益原则，参与广东省金融业支付手续费减费让利行动，主动降低小微企业和个体工商户等市场主体支付手续费，推出多项普惠金融优惠措施，现予以公告：

二、2021年9月30日起，取消支票工本费、挂失费，本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。

三、2021年9月30日起，降低银行卡刷卡手续费。对标准类商户借记卡发卡行服务费（收单行服务费）在现行政府指导价基础上实行9折优惠、封顶值维持不变。对优惠类商户借记卡发卡行服务费在现行政府指导价基础上实行7.8折优惠，封顶值维持不变。

四、目前，我行已实施以下免费或优惠措施：对公本行转账手续费实行免费。电子银行业务“安全认证工具-数字证书”年费实行免收；“安全认证工具- Key盾”工本费实行免收。2021年9月30日起，对小微企业和个体工商户实施以下免费或优惠措施：对公账户管理费（年费）实行免费。首个（或指定一个）对公账户开户费实行5折优惠；单笔10万元（含）以下的对公跨行转账手续费9折优惠。

我行郑重承诺：将认真贯彻落实《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求，积极响应《中国支付清算协会中国银行业协会关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》和《中国银行业协会、中国支付清算协会关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》的减费让利倡议，强化担当作为，践行社会责任，降费不降服务，不断提高金融服务质效，为支持小微企业、个体工商户等市场主体，助力实体经济发展作出应有的贡献。

我行咨询投诉电话：960123

广东南海农村商业银行股份有限公司

2021年9月18日